KEGELISAHAN ADALAH DENYUT NADI PERUBAHAN
Colin Powell mengatakan: "Kita adalah bangsa yang retak, selalu mencari, selalu tidak puas, meskipun begitu, selalu berharap. Kita memiliki kemampuan yang tidak terbatas untuk memperbarui diri."
Mereka yang tak henti mencari, akan menemukan. Kegelisahan untuk menjadi yang terbaik akan menghidupkan denyut nadi perubahan. Mereka yang tak henti berubah, akan menjadi sempurna. Mereka memperbaharui diri terus menerus, melalui proses yang kontinyu, dan akhirnya menemukan bentuk pembelajaran terbaik. Perusahaan-perusahaan di Jepang telah melakukannya, melalui apa yang disebut kaizen (continuous improvement).
