RAIHLAH KEMENANGAN-KEMENANGAN KECIL
Mengejar sasaran-sasaran Anda adalah sangat mirip dengan menyusun teka-teki. Sementara ujung-ujungnya Anda mencari hasil finalnya, Anda toh harus mengerjakannya sepotong demi sepotong. Karena Anda akan menghabiskan sebagian besar waktu Anda berusaha meraih kemajuan, Anda harus menikmati apa yang Anda kerjakan untuk menyelesaikannya. Nikmatilah prosesnya, dan gunakanlah sukses-sukses kecil untuk mendorong upaya Anda yang berkelanjutan.
Kasir Louis Minella dihabiskan untuk merencanakan setiap detil penampilan toserba-tserba. Ia mengetahui segalanya tentang bisnis menarik mata pelanggan dan menggunakan tata-letak untuk memaksimalkan penjualan. Setelah tiga puluh satu tahun dalam bisnis ini, ia pensiun dini. Lalu ia mencari sesuatu yang layak dikerjakannya. Louis memutuskan untuk membuka sebuah pusat pengiriman, di mana orang bisa mengirimkan paket, membeli kotak, membuat kopi, dan mengirimkan faks. Itu sungguh penyesuaian besar. "Dulunya saya anggota tim sebuah sebuah organisasi internasional, tetapi sekarang sayalah yang bertanggung jawab atas segalanya". Yang pertama berbeda adalah pelaksanaan pekerjaan itu sendiri. "Sebelumnya, saya menghadapi manajer-manajer kelompok. Saya buat laporan dan saya berikan perintah, dan tidak langsung mengerjakan segala sesuatunya sendiri selain menyuruh orang. Sekarang saya sendiri harus turun tangan."
Ia sangat senang mengatasi kesibukan sehari-hari, seperti menyesuaikan jam kerja karyawati topnya yang berusia enam puluh enam tahun untuk membuatnya senang, atau, memperbaiki kebocoran tinta pada mesin penteraan, atau mencari jalan untuk mengkopi dokumen setebal tujuh ratus halaman. "Permainannnya sama sekali lain di sini, tetapi sungguh memuaskan mempelajari segala hal kecil-kecil yang dibutuhkan bisnis Anda."
Kepuasan hidup itu 22 persen lebih mungkin diraih oleh meeka-mereka yang meraih prestasi-prestasi kecil secara teratur ketimbang mereka-mereka yang hanya tertarik kepada prestasi-prestasi besar.
