PERUBAHAN BISA MENJADI KEKACAUAN
Rosabeth Moss Kanter mengatakan: "Perubahan menuntut lebih banyak komunikasi ketimbang aktivitas rutin. Pemimpin puncak perlu tahu apa yang terjadi di lapangan."
Unit-unit lokal memerlukan model peran agar mereka bisa belajar dari pengalaman rekan-rekannya. Perubahan bisa menjadi kekacauan jika tidak ada cara untuk mengomunikasikan apa yang terjadi."
Tidak ada komentar:
Posting Komentar